当資料は基礎編テキストを自己学習する皆様の応援ツールです

◆マーケティング部門の業務（Ｐ226～Ｐ260）を解説します。

（1）試験問題数及び認定に必要な正答数

（2）重要な学習ポイント　

　　①　マーケティング（戦略、ポジションニング、ツール）の基本知識を知る。

　　②　商品化計画（開発、価格、訴求等）の具体的な内容を知る。

　　③　顧客管理、ブランド戦略の概要を知る。

　　④　インターネット活用とリベニューマネジメントの概要を知る。

（3）チャレンジ問題

001：マクロとミクロの市場環境を知る調査方法のうち、ミクロ環境を知るのに都合の良い調査方法は、次のうちのどれですか。

●お客様の行動的調査　②PESTによる調査　③地理的環境調査　④人口動態的環境調査

002：SWOT調査の特徴とは、次のうちのどれですか。

①売上の大部分を占める商品をはっきりさせ、商品の改廃や強い商品を更に強化できる。

②損益分岐点売上高から算出した経営データで、経費削減を主とした情報入手ができる。

③お客様の満足度調査の方法で、インタビューとアンケート方式の２種類の調査がある。

●自社の内・外部環境を４つの要因で分析、環境変化に対応した資源の最適化が図れる。

003：マーケット・ポジションニングの考え方で、競合他社が注目しないマーケットに着目した販売戦略を展開する位置づけとは、次のうちのどれですか。

①マーケット・リーダー　　●マーケット・ニッチャー

③マーケット・フォロアー　④マーケット・チャレンジャー

2004：４つのＰ（Product, Price, Promotion, Place）で始まるマーケティング・ツールを組み合わせによりマーケティング効果を最大限に引き出すための戦略的手法とは、次のうちのどれですか。

①パブリシティ　　　　　　　　②マーケティング・リサーチ

●マーケティング・ミックス　　④マーケット・セグメンテーション

005：マーケティング・コミュニケーションの中の能動的なパブリシティの一つで、メディア向けに発信する記事や情報とは、次のうちのどれですか。

①アドバタイジング　●プレス・リリース

③ギブアウェイ　　　④ダイレクト・メール

006：購買時点広告と言われ、店頭・店内で特にお客様にアピールするためのカード形式などのものは、次のうちのどれですか。

●POP広告　②バナー広告　③ティーザー広告　④メディア広告

以上