2012.11.30
2012年日本ホテル宿泊客満足度調査、「ザ・リッツ・カールトン」7年連続で1位を獲得。
2012年日本ホテル宿泊客満足度調査
CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック（本社：東京都港区、略称：J.D. パワー、代表取締役社長：アルバート・ラパーズ）は、2012年日本ホテル宿泊客満足度調査の結果を発表しました。
各部門における総合満足度ランキングは、「ザ・リッツ・カールトン」で7年連続で1位を獲得。
インターネット調査を実施。2万5375人が回答し、7要素のスコアを算出。
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