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2017.01.16
【ホテル塾】 16期ホテル産業経営塾 第13回講義「レベニュー&カスタマーリレーションシップマネジメントの基礎」~小林 武嗣講師
リピーター戦略とレベニューマネジメントの両立について「実例、数値」を挙げながら講義。
塾生には即戦力として使えそうです。
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